Política de reembolsos

Garantía de 7 días

Si compraste una suscripción o un curso y no estás satisfecho, tienes 7 días naturales desde el pago para pedir el reembolso completo, siempre que no hayas obtenido un certificado en ese periodo.

Cómo solicitarlo

Escribe a hola@kimosolutions.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Reembolso». No pedimos explicaciones. El reembolso se procesa a la misma tarjeta en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Renovaciones

Las renovaciones de suscripción no son reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta para evitar el siguiente cobro. Si olvidaste cancelar y nos escribes dentro de las 48 horas siguientes a la renovación sin haber usado la plataforma en ese periodo, reembolsaremos esa renovación.